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和“马拉多纳”共存,天才员工与企业如何相互成就?| 首席人才官

红杉汇 2021-01-31
公司的成功离不开团队的共同努力,也离不开个人的创造力。能力卓越的天才型员工所带来的价值有时候会给公司发展带来质的飞跃,但往往也会给管理者带来不小的挑战:一方面,他们常常在团队中显得格格不入;另一方面,制度化管理也很难为天才型员工创造力的发挥提供保障。
如何管理特立独行的天才型员工,既让他们发挥出个人的创造力,又让他们与团队密切协作共同创造价值?如何才能鼓励创新,同时又能消解创新过程中的阵痛?在本文中,足球界的天才球员与球队管理者之间的相处模式,或许能够带给你一些思考。


现代科技在飞速进步,算法和人工智能的发展已经能够承担一些重复性工作,这也使得有才华、有创造力的员工越来越获得重视,因为他们的创造性价值无可替代。

天才型员工往往有些特立独行,这对管理者而言是不小的挑战。如果管理者能很好地与这一类型员工相处,便能促使他们为团队做更多贡献,而管理者或许可以从足球运动的管理模式中获得更多启发。
在足球界,最有天赋的球员往往是最难管理的,天才球员迭戈·马拉多纳便是最为典型的特立独行者。他曾在1986年带领阿根廷赢得世界杯,但也一直因为性格古怪令管理者头疼。马拉多纳曾在世界杯四分之一决赛对阵英格兰队时,打进一粒著名进球。而这粒进球,也是他的队友阿根廷传奇中锋、专栏作家兼商业顾问豪尔赫·巴尔达诺,常常喜欢讲述的故事,因为从中可以窥见马拉多纳独特的性格特质和他带给管理者的挑战。
在这个被国际足联评为20世纪最佳进球中,马拉多纳在自己的半场内带球突破英格兰后卫,过掉守门员射门得分,确保了比赛胜利。巴尔达诺一直和他一起向前跑。“你为什么不传给我?”巴尔达诺赛后问他。马拉多纳说他看到了巴尔达诺,但在他意识到这一点之前,他就已经击败了所有防守队员并得分。他不需要他的队友。
这是一个十分具有代表性的案例,它诠释了特立独行的天才球员给球队管理者带来的挑战,也能让所有管理者从中获得深层次启发。


01

获得团队认同


通常而言,这些特立独行的天才型人才,是那些尚未登上公司高层的具有杰出创造力和卓越才华的人。
巴尔达诺列举的上述极端案例,很鲜明地说明了和特立独行的天才型人才一起工作并不容易,但管理者要做的是通过自己的方式让他们能够从团队成员那里获得支持,以适应其在工作中表现出的独特个性。
当队友巴尔达诺被问到:“和马拉多纳这样特立独行的天才球员合作有多困难?”
巴尔达诺解释说:“天才并不总是容易相处的人,但他们的贡献带来了质的飞跃,他们也理应获得团队的支持。”
巴尔达诺和他的队友们问自己,他们是否愿意接受一个如此特别的人,包括他的任性和古怪。对巴尔达诺来说,答案是肯定的。他的理由是:“这个天才会让我变得更好,帮助我赢得世界杯。”
许多企业面临着一个类似的问题,即便情况可能并不那么极端。在确保团队其他成员继续留在公司并推动公司蓬勃发展的同时,让天才型员工能够释放出他们最大的能量。
上述两者都要取得成功,就需要管理层花时间与个人打交道,同时也要管理他人对特立独行者的态度。与特立独行的天才员工相处,可能会令其他同事感到沮丧,但他们也要看到天才员工所带来的价值和贡献,管理者需要让大家懂得一切团队磨合都是值得的。
巴尔达诺提倡纪律和专业精神,最重要的是在特立独行者周围保持平和的心态。他指出,没有成为一个团队中的杰出人才并不羞耻,“真正的团队是从集体智慧出发追求卓越的团队。有些领域,比如技术领域,比其他环境更能容忍天才型成员。他们完全明白,没有风险就不可能有机遇。”

保持团队成员构成的精妙平衡,需要管理者有精确的沟通技巧。如果管理者能够将特立独行的天才型员工安置得好,就可以创造一个良性循环,对于管理者自身而言,其领导力也会有效提升,他们能够招揽更多更好的拥有才华与创造力的个性员工。
因此,如果你有幸与潜在的天才一起工作,巴尔达诺补充说:“一定要感到高兴,集体的成功总是需要这些能力卓越的人,你能从他们身上学到成功的经验。”


02

培育个人品牌


社会日趋多元化,越来越突出的员工个性给领导者带来了一系列问题,但同时也促进了管理模式的转变和升级。
新西兰前国家足球队教练弗里茨·施密德说:“我们看到了教练和领导风格的转变,从传统的交易模式——‘我给你东西,你给我东西回报’——转变为领导的转型模式,教练向球员展示愿景,说服他们加入这个项目。
施密德详细阐述了教练和球队之间的这种新型关系:“有些球员会在球队或集体之前树立自己的个人品牌。但他们不会和教练闹翻,因为他们的教练已经找到了适合这类球员的管理方法。教练与其说是下达命令,不如说是了解球员的触发因素,以及什么会促使他们为球队牺牲个人利益。在这里,互动和交流变得非常重要,说服一个球员为之奋斗,并不是仅仅是因为足球本身,而是要利用他们的自我意识和社交能力对这个项目投资。”
前德国队队长、如今的国家队总经理(领队)奥利弗·比尔霍夫将自己球队中的这些天才称为“独立企业家”。
“每个球员都想走自己的路”,比尔霍夫说:“一支足球队就像一个商业部门。你们都在为一个共同的目标努力,但每个人也有自己的计划。”

比尔霍夫认为,他的角色是为球员提供利用平台的机会,他喜欢将球员与其他年轻创业者联系起来,他说:“新一代不仅仅希望执行,他们希望自己塑造事物、理解事物、应对挑战。”
一个好的管理者需要让特立独行的天才型员工、企业家和更广泛的团队相信,“集体智慧”能够产生令所有人满意的结果。正如巴尔达诺所说,谦逊至关重要,虚荣具有腐蚀性,真正的领导者是“发现并传播诱人想法”的人。最好的足球教练能够从难以管理的球员身上创造出优秀的表现,企业也应该同样重视这一点。

原标题 / 如何管理自行其是的人?

来源 / 中欧商业评论



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