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Ramin Sayar：服务型领导应始终关注为他人做了什么 | 红杉七问之谈
本期嘉宾是Ramin Sayar，红杉资本成员企业Sumo Logic公司的董事长兼CEO。在领导公司不断发展的过程中，他始终把“成为服务型领导”作为自己的目标。他告诉领导者：“为他人做了什么，而不是为自己做了什么，这应当成为对领导者的评价标准。”在与团队相处的过程中，他善于倾听，并鼓励团队表达意见、参与决策，“我能够很快提出建议，尤其在我专长的领域，但我想授权于团队，让他们独当一面”。因为他坚信，对于团队而言，公开透明、建立互信才能够经受住企业快速增长和不断变化所带来的挑战。
在本文中，他将与我们分享以下问题：▨ 你会给首次创业者哪些建议？▨ 你最常被问到的问题是什么？▨ 什么塑造了现在的你？▨ 你觉得面试中最棒的问题是什么？▨ 哪些书是公司创始人都应该读的？▨ 你从过去的经历中学到了什么?▨ 你最希望看到的发明创造是什么？
当然，你的合伙人也必须能把握一个平衡点——认同你才是公司的决策者。创始人通常会朝一个方向偏离，认为如果某个人很好或跟自己相处得融洽，那么他就是恰当的人选。但事实上，最好的合伙人，能在你需要时坦率提出反对意见，他们能让你保持清醒、明确目标。
有很多事，如果不到眼前，你可能都不会去思考。而等到事情来临时，你就必须迅速想办法应对。首先你需要评估自己的团队，不仅是管理团队，还有你的投资人、董事会成员及顾问，确保其中既有前途似锦的年轻人，也有经验丰富的“老手”。你还要与他们进行多次沟通，确保将精力高度集中在那些需要决策或行动的重大事项上。
她教育我不要害怕失败，因为最糟能糟到哪去呢，你总可以从头再来，而我们已经不止一次从头来过。我学会了更多关注自己能获得什么，而不是会失去什么。基于此，我一生中做了很多个冒险决定，但它们都是我经过深思熟虑做出的，其中包括加入Sumo。
待他们给出回答后，我会告诉他们我为什么问这些问题。Sumo 一大核心文化价值观就是，“让光明照亮黑暗”，或者说保持公开透明。我们会告诉对方我们需要听什么，而不是我们想听什么，从而建立互信。如果一个人在面试时愿意直抒己见，那他很可能加入团队后也会如此。通过这些我也能知道，他们擅于调整自己，能够经受住企业快速增长和不断变化所带来的挑战。
关于一对一谈话，书里也有不错的建议，比如，谈话开始时先表达关心，结束时问对方是否需要自己的帮助。对我来说，书中提到的很多原则都是我和团队在努力完善的核心所在，那就是，成为服务型领导，你为他人做了什么，而不是你为自己做了什么，这应当成为对领导者的评价标准。
另一本对于颠覆性公司的必读书目是阿尔·拉马丹、戴夫·彼得森、凯文·梅尼以及克里斯托弗·洛克海德写的《成为独角兽》（Play Bigger, by Al Ramadan、Dave Peterson、Kevin Maney and Christopher Lochhead）。这本书讲述的是怎样创建并调整市场分类，我们在研发名为“持续智能”的新软件类型时就发现，书里的很多内容和我们在做的工作都能相互呼应。
我建立了一个决策框架。我会弄清楚框架中每个人的角色：你是否参与到决策中，是否有权做出决策，还是仅仅需要在决策做出后获知消息？根据自己在决策过程中角色的差异，我会选用不同的倾听模式。有些人会说，“我们需要你来做这个决定”，那么我就会表达自己的观点并做出决定；但当他们需要自己做决策时，我就会开启一个不同的模式，除非别人问我，我是不会主动表达观点的。我可以很快提出建议，尤其在我专长的领域，但我想授权于团队，让他们去独当一面。这意味着我必须后退一步，听别人说。
来之不易的忠告
公开透明建立互信
用心倾听，别只是听
你总可以从头再来
—— Ramin Sayar，Sumo Logic董事长兼CEO
互动送好礼
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注：时间截至6月1日20:00，获奖用户请于收到通知后24小时内回复邮寄信息，未收到通知或未及时回复则视为“谢谢参与”。
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